Thông tin liên hệ
- Email: [email protected]
- Giờ hỗ trợ: 08:00 – 22:00 hằng ngày (giờ Việt Nam), kể cả cuối tuần
- Thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ làm việc; báo lỗi nội dung hoặc liên kết hỏng được ưu tiên xử lý trước
- Phụ trách: Lê Hoàng Phúc – biên tập viên chuyên mục game bài đổi thưởng
Khi gửi email, bạn vui lòng ghi rõ đường dẫn bài viết liên quan và mô tả ngắn vấn đề (kèm ảnh chụp màn hình nếu có) để chúng tôi kiểm tra nhanh hơn.
Chúng tôi tiếp nhận những gì?
Trang này là kênh để bạn đọc góp ý, báo lỗi và đề xuất nội dung cho website. Chúng tôi thường nhận các nhóm yêu cầu sau:
- Góp ý nội dung: bài viết cần bổ sung, luật chơi trình bày chưa rõ, số liệu đã cũ.
- Đề xuất cổng game hoặc tựa game chưa được đề cập để đưa vào danh sách kiểm chứng.
- Báo lỗi kỹ thuật: liên kết hỏng, hình ảnh không hiển thị, giao diện lỗi trên thiết bị của bạn.
- Trải nghiệm website: khó tìm bài, bố cục chưa thuận tiện.
Lưu ý khi liên hệ
Chúng tôi là trang thông tin, không phải cổng game: chúng tôi không xử lý nạp rút, khiếu nại tài khoản hay tranh chấp giao dịch với bất kỳ cổng game nào. Với các vấn đề đó, bạn cần liên hệ trực tiếp bộ phận hỗ trợ của cổng game.
Vui lòng không gửi thông tin cá nhân nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản, mã OTP). Mỗi yêu cầu chỉ cần gửi một lần; nếu quá 24 giờ chưa nhận phản hồi, bạn có thể gửi lại kèm tiêu đề “Nhắc lại”.
